האתר עומד בתקן אבטחת מידע PCI DSS

תשלום דרך PAYPAL בלבד - לבעלי ישראכרט, ניתן להזמין טלפונית - 09-8613506

מותגים שופ - ריפלס רח שמואל הנציב 15 נתניה

מקימי אתרים mutagimshop.co.il הינם בעלי עסק ליבוא ושיווק למעלה מ-12 שנים.

האתר מנוהל ומתוחזק על ידי מותגים shop והינו אתר ברשת האינטרנט, המשמש כחנות

וירטואלית לרכישת מוצרים ע"י ציבור גולשי האינטרנט בישראל. הוראות תקנון זה

יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו ע"י הלקוח בחנות מותגים שו  . תקנון זה

מהווה חוזה התקשרות מחייב בין הלקוח לבין מותגים שופ או ריפלס  לכל דבר ועניין.גלישה באתר ו/או רכישת מוצר מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג ע"פי הוראות התקנון,

לפיכך אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הינך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר

מותגים שופ.לבעלי האתר הזכות הבלעדית בכל עת עפ"י שיקול דעתם לבטל או להפסיק שימוש של כל

משתתף באתר מכל סיבה שיראו לנכון.

רשאות להשתתף באתר

תנאי מוקדם לאישור הרכישה של משתתף הוא אישור חברת כרטיסי האשראי לעיסקה ולגבייה. רשאי לקנות באתר כל בעל כרטיס אשראי בר תוקף שהונפק בישראל ובעל תאדואר אלקטרוני (אי מייל) ובעל כתובת מגורים בישראל ומעל גיל 18. במידה והרוכשהינו קטין או אינו זכאי לבצע פעולות רכישה ללא אישור אפוטרופוס יראה השימושבאתר כמאושר ע"י אפוטרופוס.

אופן ביצוע הרכישה ושילוח

הלקוח יוכל להוסיף לסל הקניות כל מוצר באתר וזאת לאחר התרשמותו מהמוצר וממחירו.הלקוח יוכל לשנות כמויות, להוסיף ולגרוע פריטים מסל הקניות, כל עוד לא נסתיימה ההזמנה. בתום ההזמנה יש לגשת לקופה לצורך אישורה, ולבצע תשלום עבור הקנייה.

לצורך השלמת הליך ההרשמה יבחר כל משתתף שם משתמש וסיסמא. לאחר בחירת שם משתמש וסיסמא יש להקליד פרטים בסיסיים כפי שיופיעו בדף ההרשמה כגון; שם, כתובת, דואר אלקטרוני, מספרי טלפון, מס' כרטיס אשראי, תוקף וכ"ו.

הקשת כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע המכירה. לאחר מילוי כל הפרטים הופך המשתתף למבצע הפעולה. לשם הבטחת ביצוע ההזמנה במהירות, ביעילות וללא תקלות, יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדוייק.מיד לאחר ביצוע ההזמנה תבצע מותגים שופ או ריפלס  בדיקה של פרטי כרטיס האשראי, ועם אישור ההזמנה ע"י חברת כרטיס האשראי תישלח ההזמנה.לאחר אישור העיסקה המכירה תתועד ב מותגים שופ  .

חיוב מבצע הפעולה בגין עלות המוצר שהוזמן על ידו התבצע באמצעות כרטיס האשראי, לאחר אישור העיסקה ע"י חברות האשראי. הפרטים שהוזנו בדף ההרשמה וכן רישום העיסקה ב מותגים שופ  יהווה ראייה

לכאורה לנכונות הפעולה ולביצועה. הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית, והעושה כן צפוי להליכים משפטיים, פליליים ואזרחיים.

במקרה בו לא אושרה העיסקה ע"י חברת האשראי יקבל הלקוח הודעה תאימה ולפיה הוא ידרש ליצור קשר עם מותגים שופ  לצורך הסדרת ביצוע העיסקה עם חברות האשראי. במקרה האמור יחל מניין ספירת הימים באשר למועד ביצוע המשלוח ממועד אישור העיסקה ע"י חברות האשראי.

במידה ולא פעל הלקוח להסדרת התשלום, יראו לנכון במותגים שופ את העיסקה כמבוטלת ו/או עפ"י שיקול mutagimshop.co.ilבלבד תיראה העיסקה כמבוטלת.

לפרטים נוספים ובירורים ניתן לפנות אל מותגים שו  באמצעות הדואראלקטרוני :  mutagimshop@bezeqint.net

ביטול עסקאות/החזרת מוצרים המוצר יוחזר, ככל שהדבר אפשרי או סביר, באריזתו המקורית, והוא יוחזר תוך 14ימים מקבלת המוצר או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם. הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתישלח בכתב ו/או בפקס ו/או בדואר אלקטרוני ישירות אל מותגים שופ

במקרה של ביטול העיסקה יחוייב הלקוח בשיעור של 10% . דמי הביטול ייגבו רק בעת ביטול שלא עקב פגם או אי התאמה בין המוצר למסמך הגילוי. על המוצרים המוחזרים להגיע אל החנות ברח' שמואל הנציב 15 נתניה. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה - החזרת המוצר תעשה על חשבון הצרכן. בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה - החזרת המוצר תעשה על חשבון האתר. הודעה על הביטול כאמור תיעשה בכתב או בטלפון.

מותגים שופ לא תהיה אחראית ולא תישא באחריות בכל נזק

ישיר/עקיף/תוצאתי/מיוחד שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי, לרבות נזק כספי בגין רכישת המוצר ו/או אי קבלת המוצר. במקרים בהם מוצר לא יסופק לצרכנים,mutagimshop.co.il תדאג לספק לצרכנים מוצר חלופי חדש או תבטל את העסקה ותשיב להם את התמורה ששילמו במלואה.

מותגים shop תהיה רשאית לבטל עיסקה או מכירה כולה או חלקה עפ"י שיקול דעתה הבלעדי, ואז תפורט לצרכן סיבת הביטול.

מותגים שופ לא תהיה אחראית לנזק שנגרם ללקוח מכל סוג שהוא, ולא תהיה חייבת בפיצוי כלשהו בגין ביטול זה לרבות מהסיבות שלהלן:

1) נפלה טעות קולמוס חריגה, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאורו ובין אם

בתמונתו.

2) אם יראה כי אירעה תקלה חריגה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים באתר להשתמש באתר באופן תקין.

3) במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה, טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין. מייד עם ביטול העיסקה ע"י מותגים שופ כספם של הצרכנים יושב במלואו.

אם אזל מוצר מהמלאי בשל נסיבות חריגות שלא ניתן היה לצפותן בעת ביצוע ההזמנה, תבטל מותגים שופ את המכירה תוך יום עסקים ותשיב לצרכן את מלוא התמורה ששילם, או תציע לו מוצר חלופי שווה ערך לפי בחירת הצרכן.

הצהרת פרטיות

על מנת להשלים את הליך הקנייה על הלקוח למסור את פרטיו האישיים; שם, שם חברה, מס' ת.ז/ח.פ, כתובתו, כתובת דואר אלקטרוני, מס' כרטיס אשראי, תוקף וכ"ו. מובהר כי הפרטים הנ"ל מועברים אלינו כשהם מוצפנים. אנו זקוקים לפרטים אלו כדי להשלים את הליך הקניה, לצורך משלוח המוצרים וחיוב כרטיס האשראי. אנו מתחייבים שלא להעבירם לצד שלישי, להוציא חברת האשראי.

דמי משלוח

דמי המשלוח ישולמו ע"י הלקוח בנפרד במסגרת התשלום בגין המוצר. המחירים המפורסמים תקפים ונכונים לגבולות מדינת ישראל, וגבולות הקו הירוק, וכוללים מע"מ.

הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות מחנות מותגים שופ עפ"י התנאים המוצגים בדף המכירה, וזאת בתאום מראש עם מותגים שופ  באשר למקום ומועד האיסוף.

מוסכם כי במקרה של איסוף ע"י הלקוח לא יגבו מהלקוח דמי משלוח. מותגים shop מפרסמת מחיר המוצר, מחיר המשלוח ומחיר המוצר כולל משלוח, שהוא המחיר הסופי. מותגים שופ לא תהיה אחראית לאיחורים באספקת המוצרים ו/או השירותים הנובעים מסיבות שאינן בשליטתה (תקלות במערכת ההתקשרות, טלפון או מיחשוב, אירועים של כוח עליון, שביתות, נזקי טבע, מצבי חירום במשק, מלחמה וכ"ו).

בנסיבות אלו שצויינו או אחרות שלא מטעמי מותגים שופ או ריפלס תבוטל המכירה באופן חד צדדי מטעם מותגים שופ    או מטעם הלקוח, הזכאי לבטל את המכירה. זיכוי כספי מלא ינתן במעמד זה ללקוח. כמו כן הלקוח יהיה פטור מתשלום דמי ביטול.

מותגים שופ  אינה מתחייבת לאספקת המוצרים למתגוררים בישובים אשר קיימת בעית גישה אליהם מטעמים בטחוניים. במקרה זה ניתן לתאם נקודת מפגש קרובה למקום מגוריהם (עד להובלה לנקודת המפגש חלה עלות הובלה שתתואם מראש).

המשלוח נעשה באמצעות שירות דואר חבילות או דואר אקספרס של דואר ישראל או קבלני לוגיסטיקה ושילוח אחרים.

מועדי האספקה המצויינים באתר מסתמכים על תקנון דואר ישראל ועל אחריותם וכפופים להימצאות הקונה בכתובת המשלוח בעת האספקה, ועם כל זאת מתחייבת מותגים שופ

לאספקת המוצרים במועד בלי תלות באופן המשלוח!

קונה אשר לא ימצא בביתו או משרדו, תושאר הודעה ובה מספר הטלפון של מוקד דואר שליחים/חברת השליחויות, לצורך תאום נוסף של מועד אספקה. מובהר שהלקוח אשר בחר לקבל באמצעות דואר חבילות רגיל יקבל לביתו הודעה על חבילה שממתינה לו בסניף הדואר הסמוך למקום מגוריו, ועליו לקחת את החבילה בעצמו ועל אחריותו. משלוח מוצרים בעלי משקל כולל של מעל 20 ק"ג או בעלי נפח מיוחד ישונע ו/או לא ישונע באמצעות דואר ישראל/חברת שליחויות. הזכות המלאה להחליט את אופן המשלוח יהיה לפי שיקול דעתה הבלעדי של מותגים shopובכפוף לאספקת המוצרים במועד המצויין בדפי המכירה.

המחוייבות שלנו לאבטחת מידע

אנו מונעים כניסה לא מורשית למאגרי המידע שלנו. אנו שומרים על המידע מעודכן, ומוודאים שימוש נכון בנתונים. יישמנו הליכים פיזיים, טכנולוגיים ואלקטרוניים כדי לאבטח את המידע שאנו אוספים באתר.

האתר עומד בתקן אבטחת מידע PCI DSS